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Informações De Contato

INFORMAÇÕES DE CONTATO

SAC ASPEN PHARMA

WhatsApp: 0800-0262395

E-mail: sac@br.aspenpharma.com

Horário de atendimento

Segundas a quintas-feiras: 8h30 às 17h30

Sextas-feiras: 08h30 às 16h30

Informações gerais, críticas e sugestões

    Reclamação de produto com desvio de qualidade

    Na Aspen Pharma, todos os nossos medicamentos passam por um rigoroso processo de controle de qualidade, em conformidade com padrões nacionais e internacionais. Somente após a comprovação de que cada lote atende a todas as especificações de qualidade, pureza, segurança e eficácia, os produtos são liberados para comercialização.

     

    Ainda assim, mantemos canais de comunicação abertos para que clientes, pacientes e profissionais de saúde possam nos contatar em caso de dúvidas ou percepções relacionadas a à qualidade ou à embalagem dos nossos produtos.

     

    Ao receber uma notificação, nossa equipe de Garantia da Qualidade conduz uma investigação criteriosa, avaliando todas as etapas — desde o processo produtivo até a expedição — para assegurar a máxima confiabilidade e transparência.

     

    Nosso compromisso é garantir que cada produto Aspen Pharma mantenha a excelência e a segurança que você e sua saúde merecem.

    Máx: 8 MB por arquivo.
    Notificação de Evento Adverso à um medicamento

      A. INFORMAÇÕES SOBRE O PACIENTE

      Dados do paciente que apresentou EA:









      Dados do EA:


















      Dados do medicamento Aspen Pharma envolvido:












      Dados do Relator:


      Solicitação de Informação Médica

        Informações do paciente

        Os dados pessoais fornecidos, inclusive sensíveis, serão tratados em conformidade com as leis de privacidade aplicáveis. As informações serão utilizadas somente para o atendimento de sua solicitação e nas demais hipóteses descritas em nossa Política de Privacidade. Os dados poderão ser compartilhados com outras áreas da Aspen Pharma, prestadores de serviço e autoridades, no Brasil e no exterior.

        ATENÇÃO

        Não emitimos qualquer parecer em relação a questões de saúde de ordem pessoal ou familiar. Para isto, orientamos consultar seu médico.

        Escritório Aspen Pharma

        Indústria Farmacêutica Ltda

        Av. das Américas 3434, bloco 01, 7º andar

        Barra da Tijuca – Rio de Janeiro – RJ

        Brasil – CEP: 22775-055

        Eventos Adversos

        Caso queira relatar um Evento Adverso ao fazer uso de um dos nossos produtos, no link abaixo:

        clique aqui.

        Todos os eventos adversos serão monitorados pelo departamento de Farmacovigilância seguindo a política de privacidade e segurança. Mediante a autorização do relator, a Aspen Pharma poderá entrar em contato para solicitar informações complementares ao seu relato inicial.

        FÁBRICA

        Avenida Acesso Rodoviário,

        Módulo 01, Quadra 09

        TIMS – Serra/ES

        CEP: 29161-376

        Telefone: +55 (27) 2121.9200

        INFORMAÇÕES PARA A IMPRENSA

        Target Assessoria de Comunicação  

        Letícia Reitberger | leticia@target.inf.br

        Márcia Vilella | marcia@target.inf.br